8 ноября 2011 г.

Прощай, Wave! Привет, Группы?

Чуть больше двух лет назад стартовал сервис Wave — «электронная почта, какой бы она была, будучи придумана сегодня». Через год стало ясно, что бешеной популярности сервис не обрёл, и в августе 2010 г. было объявлено о грядущем закрытии Wave. Через месяц было объявлено о сокращении функциональности Групп: статичные страницы предлагалось переместить в Сайты, обсуждения оставались. На тот момент это был явный регресс: сами обсуждения в Группах часто строились вокруг страниц, а средства ведения обсуждений не поддерживали ничего, кроме простого текста. Однако недавно Группы обновились, и это обновление ставит новые Группы… нет, не на уровень Wave — но на уровень достаточный для того, чтобы решать те задачи, которые решал с помощью Wave я: управление проектами.

Создаём проект

Wave. Проще не бывает: нажимаем кнопку «New wave» (‘новая волна’) и заполняем первое сообщение. Часть первого абзаца до первого знака препинания (или целиком абзац, если никаких препинаний в нём нет) становится названием проекта. После публикации первого сообщения Wave предлагает добавить участников; для участия нужно присоединиться к Wave, что отмечается созданием дополнительного ящика в домене googlewave.com (впрочем, пользователь ничего не может с этим ящиком сделать; это чисто технический момент). Добавлять новых участников может любой участник волны, у всех изначально были равные права, потом появился доступ «только для чтения».

Группы. В отличие от старого варианта, когда та или иная группа охватывала определённый коллектив, который мог внутри группы создавать страницы проектов и дальше их обсуждать, новые Группы предполагают формулу «новый проект — новая группа». При создании нужно вручную задать название, определить адрес (создаётся автоматически, если группа названа на языке с латинской письменностью; для русских групп — опять ручной труд), задать описание (обязательно; пустым нельзя оставить ни одно поле) и выбрать режим доступа: общедоступная группа, общедоступная только для чтения (все могут присоединяться к группе и читать обсуждения, но публиковать сообщения могут только администраторы группы), закрытая. На втором шаге нужно указать участников группы и написать приглашающее сообщение (обязательно; пустым нельзя оставить ни одно поле). Используются обычные э-почтовые адреса. Роли участников регулируются администраторами группы, которых, в свою очередь, назначает владелец группы (то есть её создатель).

Начинаем и продолжаем разговор

Wave. Сообщение создаётся в любом месте — в конце ленты, в ответ на чью-то реплику или даже на её фрагмент. Сообщение последнего типа как бы разрезает исходную реплику — но его можно свернуть. Средства форматирования богатые (шрифтовые выделения, маркер, автоматические списки, разные отступы, выравнивания, вставка ссылок, картинок, видео…); можно вкладывать файлы — до 20 Мб. Все сообщения в итоге образуют дерево, разворачивающееся сверху вниз в хронологическом порядке (с поправкой на ветвление). О появлении новых сообщений приходят уведомления по почте — или не приходят, если выключить эту настройку; настройка общая для всего сервиса. Лично я уведомления отключил, предпочтя дополнение Google alerter: оно оповещало о числе волн с обновлениями, а почта — о каждом обновлении.

После публикации сообщения можно редактировать, свежая правка выделяется маркером; можно и удалить сообщение. Внутри общего дерева можно вести частную беседу, для этого нужно в меню того «отвечаемого» сообщения выбрать «Private reply». (Лично я никогда этим не пользовался; ситуации, когда, возможно, стоило, были, может, один-два раза, но не более.) Такую частную беседу видят только её участники.

Группы. Общего дерева здесь, по сути, нет: ветки, которые называются «Темы» (Topics), задаются вручную. При создании новой ветки (для этого нужно нажать на соответствующую кнопку) указывается её тема и тип (обсуждение или объявление), можно также «прилепить» её (Display at the top; кто бывал на форумах, понимает) и заблокировать. Ветки в группе показываются в обратном хронологическом порядке (самая свежая — вверху), внутри веток обсуждение идёт в прямом порядке, причём вид можно выбрать — плоский или деревом (отступы в дереве, правда, довольно маленькие, нужно привыкнуть), свёрнутый или развёрнутый. Средства форматирование богатые по сравнению с прошлой версией Групп (шрифтовые выделения, маркер, автоматические списки, разные отступы, выравнивания, вставка ссылок, картинок), но беднее, чем в Wave (нельзя вставить видео, нельзя просматривать картинки в режиме слайд-шоу). Можно вкладывать файлы — до 25 Мб.

О появлении новых сообщений приходят уведомления по почте: о каждом сообщении; ежедневная аннотация (перечисление обновлений за день); ежедневный обзор (текст обновлений за день); можно и отключить уведомления; уведомления настраиваются для каждой группы отдельно. Изменять сообщения после публикации нельзя — только удалять (пользователям разрешается удалять только свои сообщения; администраторам группы — любые сообщения, однако удалении сообщений других пользователей запрашивается причина; на месте удалённых сообщений ставится уведомление об удалении). Конфиденциальные сообщения есть (reply to author), но они в дерево не включаются — просто приходят по почте с цитированием «отвечаемого» сообщения.

Обозреваем окрестности

Wave. Активные волны помещаются во Входящих; завершённые можно перемещать в пользовательские папки (сначала можно было совмещать: волна находилась и в пользовательской папке, и во Входящих). Волны с непрочитанными сообщениям выделяются полужирным, непрочитанные сообщения выделяются полоской по левому краю, также к следующему непрочитанному сообщению можно перейти с помощью соответствующей кнопки (даже двух). В меню волны можно получить ссылку на неё; в меню отдельного сообщения — ссылку на это сообщение.

Каждую волну можно воспроизвести: нажать на кнопку Playback — и волна развернётся хронологически, начиная с самого первого сообщения — восстанавливая таким образом ход обсуждения. Любое из прошлых состояний можно назначить текущим (все следующие изменения при этом, разумеется, будут потеряны).

Группы. Активные группы (назначенные в избранное нажатием на звезду) показываются как в общем списке, так и в боковой панели; их можно организовывать в папки. Папки с непрочитанными обновлениями в группах выделяются полужирным, группы с непрочитанными обновлениями выделяются полужирным, ветки с непрочитанными обновлениями выделяются полужирным, непрочитанные обновления выделяются полужирным. Автоматического перехода к следующему непрочитанному сообщению нет. Можно получить ссылку на группу, на ветку (тему), на сообщение. Присвоить звезду можно группе, ветке, сообщению.

Делаем выводы

Крутизна возможностей Wave впечатлила, но рабочего отклика не нашла. Наверное, это и называется «опередить своё время». Набор «в прямом эфире» — это зрелищно и иногда даже полезно, но без этого можно обойтись. Разнообразные гаджеты (упомянутые слайд-шоу, вставка видео, а также и интерактивных карт и прочего) — это круто, но мало кому нужно сегодня хотя бы просто регулярно, не говоря уже «каждый день». А когда Google забросил отдал Wave открытому сообществу, даже базовая функциональность разладилась: у меня, например, некоторое время назад перестал работать модуль адресов (и я не мог никого добавлять в волны — просил это делать супругу), а давеча при восстановлении волны она просто погибла. Хорошо, что эту волну я уже успел экспортировать. Кстати, об экспорте. Есть два варианта: архив с PDF-файлом основного обсуждения плюс вложенные файлы и HTML-файл. Из второго проще копировать текст, без первого не обойтись, если нужно сохранить вложенные файлы. (На этот раз с русским языком всё работает корректно, не то что при эскпорте статичных страниц старого варианта Групп.)

Группы предоставляют ровно ту функциональность, которая нужна. Инструменты управления группой, правда, пока остались из старой версии; ну да обновят, будем надеяться.