13 октября 2010 г.

Отслеживая почту

Мне всегда не хватало в Gmail функции уведомления о том, что письмо прочитано. Расширение EmailOracle позволяет это сделать.

Название. EmailOracle.

Назначение. Отслеживание почты: 1) уведомление, что ваше письмо прочитано; 2) уведомление, что на ваше письмо нет ответа в течение заданного времени.

Устройство (интерфейс, особенности алгоритмов). Расширение для браузера (заявлена поддержка Chrome, Firefox, Safari). Устанавливается с сайта разработчика: надо щёлкнуть по огромной кнопке, затем со всем согласиться, выйти из Google-аккаунта и снова зайти. После этого в главном навигационном списке Gmail к пунктам «Почта», «Контакты», «Задачи» добавится пункт «Отслеживаемая почта» (Tracked Emails), а в пользовательской строке (правый верхний угол интерфейса всех сервисов Google) слева от названия почтового ящика — выпадащий список «EmailOracle». Нажатие на ссылку Tracked Emails приводит к открытию гаджет-окна (такого же типа, как и при нажатии на ссылку «Задачи») со списком отслеживаемых писем. В выпадающем списке для непосредственной работы с почтой все пункты бесполезны, кроме Settings, который открывает в новой вкладке страницу настроек.

Работа (настройка, приёмы работы). На странице настроек можно задать параметры оповещения (включить-выключить единичные оповещения об отслеживаемых письмах, включить-выключить еженедельную сводку о всей отслеживаемой почте; по умолчанию оба параметра включены) и выбрать картинку, с помощью которой, собственно, и производится отслеживание: когда получатель открывает письмо, он закачивает картинку с сервера EmailOracle, а сервер сообщает об этом отправителю. Правда, бесплатным пользователям доступна только одна стандартная картинка — с логотипом EmailOracle. В письме картинка размещается на месте подписи (даже лого похож на подпись), и один из двух дополнительных вариантов, предоставляемых платным абонентам, — это как раз возможность создать в виде картинки свою подпись; другой вариант — невидимая картинка в один квадратный пиксель. Здесь же есть ссылка Upgrade — перейти на платное обслуживание.

Работа с EmailOracle предельно проста. Перед отправкой письма нужно (если нужно) просто поставить галочку «see whether the recipient opens this email» — в письмо добавится картинка, и когда получатель откроет письмо, это станет известно отправителю (причём сколько раз откроет, столько раз и станет известно). Вторая (и последняя) функция EmailOracle — отслеживание «отвеченности» письма: если перед отправкой письма поставить галочку «remind me if I haven't heard back in     days» — ‘напомнить мне, если ответа не будет в течение     дней’ (по умолчанию 1, максимум 30, выбор из выпадающего списка).

Достоинства. 1. Добавляет действительно необходимые функции по работе с почтой.
2. Понятный принцип работы (то есть не должно быть подводных камней).

Недостатки. 1. Включение отслеживания в письмах подвешено на неизменяемые клавиатурные сокращения Ctrl + Shift + 1 («отвеченность») и Ctrl + Shift + 2 («прочитанность»), которые лично у меня, например, отвечают за переключение раскладки на английский и русский соответственно. Хорошо хоть, что срабатывание EmailOracle не блокирует системные шорткаты (часто переключать раскладку мышкой для меня неприемлемо), но пропадание и особенно выскакивание картинки при каждом переключении на русский язык не радует.
2. Бесплатным пользователям доступно отслеживание только 20 писем единовременно и не более 20 в месяц. Мне хватит, а вот тем, кто ведёт более интенсивную переписку, придётся переходить на платное обслуживание, впрочем, цены вполне доступные.
3. Если у получателя в браузере отключён показ картинок, EmailOracle не сработает.
4. Дополнительный пункт в главном навигационном списке может не попадать в тему оформления Gmail (у меня не попадает, но поскольку тема предельно спокойная, это непопадание в глаза не бросается).

Ресурсы. Получить учётную запись Google. Установить EmailOracle. Перейти на платное обслуживание. Техподдержка.

Расширение найдено благодаря хакрадар-сообщению на сайте «Лайфхакер».

Расширение описано по шаблону, разработанному для блога «Технология и религия».