29 мая 2013 г.

Спам от контакта Gmail?

Оригинал статьи: Spam From Gmail Contacts?

Если отметить как спам письмо с аккаунта, занесённого в контакты, Gmail показывает следующее уведомление: «Это сообщение действительно написал ваш контакт? Вы отметили это сообщение как спам, но отправитель находится в списке ваших контактов. Если сообщение выглядит подозрительно, сообщите нам об этом, а затем сообщите вашему контакту, что его аккаунт, возможно, взломан и используется для рассылки мошеннических сообщений».

Добавить кого-то в контакты — лучший способ избежать того, что письма от этого человека окажутся в спаме. С другой стороны, если отметить какое-либо сообщение как спам, следующие сообщения с того же адреса с большой степенью вероятности Gmail также сочтёт спамом. Налицо противоречие, которое Google пытается устранить с помощью предположения, что аккаунт отправителя взломан.

«Вы пометили письмо от пользователя из списка контактов как спам. Обычно таким отправителям доверяют, поэтому нам хотелось бы знать, почему вы так поступили. Если вы полагаете, что владелец аккаунта не мог написать такое письмо… нажмите на ссылку Сообщение выглядит подозрительно. После этого сообщение будет помечено как отправленное из взломанного аккаунта, а команда Gmail получит соответствующее уведомление. Изучив его, мы сможем более эффективно выявлять мошеннические действия в почте. К указанному аккаунту не будут применены санкции: вы по-прежнему сможете получать сообщения от его владельца».

Однако, как показывает практика, иногда вышеописанное уведомление выводится и в тех случаях, когда подозрительное сообщение послано с аккаунта, которого нет в списке контактов. Где-то что-то не так.

От переводчика

В русском интерфейсе я вообще никаких уведомлений не добился (так что перевод текста уведомления — неофициальный): письмо просто отмечается как спам, хотя прислано с аккаунта, который есть в списке контактов. Определённо где-то что-то не так.