5 мая 2011 г.

Папка «Приоритетные»

От переводчика

Это прошлогодняя заметка, но в ЖсG не было публикаций на эту важную тему.

Оригинал статьи: Gmail Priority Inbox

«Папка “Приоритетные” — это новое представление “Входящих”, помогающее пользователю сконцентрироваться на самых важных письмах. Gmail никогда не пускал во “Входящие” спам, а теперь фильтры Gmail будут помогать обращать внимание прежде всего на значимые письма — и для этого пользователю не придётся создавать сложную систему правил. Папка “Приоритетные” делит все письма на три группы: важные и непрочитанные, отмеченные (starred) и прочие. Письма автоматически относятся к той или иной группе в тот момент, когда они поступают в ящик. Gmail использует множество признаков для такой категоризации: каким контактам вы чаще пишете сами, какие письма читаете, на какие письма отвечаете (они, очевидно, важнее тех, которые вы оставляете без внимания)».



Также в Gmail появились две кнопки, с помощью которых пользователь может изменить маркировку письма: «Отметить как важное» и «Отметить как неважное» — вроде кнопок «Отметить как спам» и «Это не спам». В отличие от спам-фильтров, обработка важности письма значительно труднее, поскольку невозможно использовать информацию других аккаунтов. Приходится создавать личный категоризатор для каждого пользователя Gmail, для чего требуется первичная обработка немалого числа писем. «Система обработки важности электронных писем лучше работает у тех пользователей, которые получают много писем», поясняет Google. Категоризатор учитывает как явные признаки: пользователь отмечает письмо как важное/неважное с помощью соответствующих кнопок, пользователь создаёт соответствующий фильтр — так и неявные признаки: пользователь ранее писал отправителю, в письме есть слова, которые были ранее в важных письмах, письмо было отмечено (starred) либо, наоборот, отправлено в архив без прочтения...

Это интересно. Для категоризации используется служебный ярлык (label) «Important», поэтому пользовательский ярлык с таким названием создать невозможно.


От переводчика

1. Удобнее, чтобы секций в папке «Приоритетные» было четыре: важные и непрочитанные, важные (прочитанные), отмеченные (starred) и прочие. Порядок расположения секций и количество отображаемых в каждой секции писем (в приоритетном режиме — когда выводятся все четыре секции) настраивается как в меню секции, так и в соответствующем разделе настроек Gmail.

2. Не так давно признаки важности писем стали поясняться во всплывающих подсказках. В моих важных письмах обнаружились следующие признаки:
— участники цепочки (because of the people of the conversation),
— метка (because you often read messages with this label),
— содержание сообщения (because of the words in the message),
— взаимодействие с цепочкой (because of your interaction with messages in the conversation),
— простановка маркера фильтром (because it matched one of yours importance filters),
— простановка маркера пользователем (because you marked it as important).