13 августа 2015 г.

Inbox

Изобрести электронную почту заново — непростая задача, особенно если у тебя есть такой успешный сервис, как Gmail. Однако спустя 10 лет после создания Gmail компания Google снова взялась за работу с целью предложить пользователям ни много ни мало личного помощника. Новый сервис называется Inbox by Gmail, и это не просто новый интерфейс Gmail, это сервис эффективного управления делами.

«Сегодня мы получаем огромное количество писем. Нужную информацию легко потерять за рекламными рассылками, а важные письма могут пропасть без следа, стоит вам перейти на новый гаджет. Для многих из нас разбор электронной почты — ежедневная морока, на которую мы тратим драгоценное время и отвлекаемся от важных дел вместо того, чтобы ими заниматься», заявляет Сундар Пичаи (Sundar Pichai).

Inbox синхронизируется с почтой Gmail и использует все пользовательские фильтры, ярлыки и категории, однако добавляет и собственные: в частности, категории для путешествий, покупок, управления финансами (travel, purchases, finance). Письма, принадлежащие к одной категории, группируются, что позволяет быстро просмотреть однотипные сообщения.

Сообщения можно: закреплять, отмечать как сделанные, откладывать, смахивать (в официальном переводе — пролистывать вправо/влево), просматривать пачкой (highlights, официальный перевод — автопоказ важной информации); также они автоматически дополняются нужной информацией (assists).

Если закрепить письмо (pin), то оно будет перемещено во Входящие и останется там, даже если все письма будут отмечены как сделанные.

Когда дело, связанное с письмом, выполнено, достаточно отметить письмо как сделанное (done) — и оно исчезнет из Входящих (архивируется).

Если смахнуть (sweep) письмо вправо, оно будет отмечено как сделанное. То же самое можно сделать с категорией — и все назакреплённые письма, к этой категории относящиеся, будут отмечены как прочитанные.

Отложить (snooze) письмо можно, смахнув его влево. При этом можно назначить как время напоминания (из стандартного набора или задать свой срок), так и место — например, дом (места «дом», «работа» и т. п. задаются в Картах (Google Maps) — ЖсG).

Автопоказ (highlights) выводит важную информацию из тела сообщения прямо в список писем.

Сообщения дополняются нужной информацией (assists), такой как телефонные номера, карты, ссылки для регистрации (check-in links), ссылки для отслеживания багажа (package tracking) и т. д.

В определённом смысле закрепление похоже на отметку звёздочкой (starring), отметить сделанным — в общем-то, то же, что и архивировать, но всё-таки это что-то новое. Так, будто из строительных блоков, строится новый почтовый сервис. Тут же можно создавать напоминания, которые синхронизируются с Google Now.

Inbox пока ещё не рассматривается как немедленная замена Gmail, это скорее новый подход к почте для продвинутых пользователей. Оптимизированный под мобильные устройства (приложение для Android; приложение для iOS/iPhone/iPad), учитывающий конктекст, ориентированный на решение задач.

Один из разработчиков Inbox Джейсон Корнвелл (Jason Cornwell), отвечая на вопрос, почему Inbox выпущен как отдельный сервис, а не как обновление Gmail, сказал в обсуждении на Reddit:

То, как люди пользуются электронной почтой, сильно изменилось с тех пор, как мы запустили Gmail. Сервис Inbox — это своего рода шаг назад для переосмысления. Мы много исследовали, как большинство людей пользуется электронной почтой сегодня, и обнаружили, что для многих это список задач (a todo list), что доступ с телефона начинает преобладать над доступом с десктопа, — а также то, что многие испытывают негативные ощущения при работе с почтой, потому что этой работы так много! Мы создали Inbox как отдельный сервис, потому что склонны думать, что всех этих проблем с почтой не решить простым добавлением новых функций в Gmail. Нужно было начать с чистого листа и создать инструмент, который помогает идти в ногу со временем.

Во многих отношениях Inbox представляет собой упрощённый почтовый сервис, оптимизированный для мобильных устройств. Он показывает в первую очередь важную информацию, помогает управляться с делами и организует сообщения. А ещё это больше, чем почта.

«Inbox позволяет вам создавать собственные напоминания, что на деле позволяет ему выполнять функции списка дел, который отражает ваши приоритеты, а также автоматически показывает самую нужную информацию. Inbox становится больше похож на личного помощника. Мы воспринимаем Inbox как инструмент управления жизнью, а не только почтой» — так сказал Джейсон Корнвелл.

Заменит ли Inbox почту Gmail? Ответ Джейсона таков:

В ближайшей перспективе — нет. В долгосрочной перспективе — надеемся, что да. Inbox — это инновация, вот почему мы запустили его как отдельный продукт. Мы глубоко любим Gmail и его пользователей, однако в долгосрочной перспективе, по мере добавления в Inbox новых функций и изменений по просьбам пользователей, все захотят — мы на это надеемся — использовать Inbox, а не Gmail. В конечном счёте, решать будут пользователи.

В феврале 2015 года у Inbox появилась версия для планшетов. В конце мая сервис стал общедоступным.

Источники: Inbox by Gmail (GOS), Ваша умная почта (Google Россия), Why Google Inbox Doesn’t Replace Gmail (GOS)